ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ОПТІМАР» (надалі – Виконавець), з однієї сторони, і будь-яка фізична особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Замовник), з іншої Сторони, далі разом — Сторони, уклали даний Договір про надання послуг (надалі – Договір), представлених на Сайті https://planetabomvers.ua/ в порядку та на умовах, зазначених нижче:

1.1. Публічна оферта – офіційна публічна пропозиція Виконавця відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України, адресована необмеженому колу осіб, укласти з Замовниками Договір про надання розважальних та/або організаційних послуг ROST EVENT на умовах, що містяться в публічній оферті у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України.

1.2. Договір – правочин, складений у формі договору приєднання відповідно до ст. 634 Цивільного кодексу України про надання та отримання послуг Виконавця, укладений між Виконавцем та Замовником на умовах Публічної оферти.

1.3. Виконавець – ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ОПТІМАР» (скорочене найменування ТОВ «ОПТІМАР») (ідентифікаційний код  44993075), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження: 61093, місто Харків, провулок Володимира Усенка, будинок 2;

1.4. Замовник – будь-яка особа, яка шляхом оформлення замовлення на Сайті Виконавця приймає умови цієї Публічної оферти та здійснює замовлення послуг Виконавця як для власного користування, так і /або для користування третіх осіб – відвідувачів  розважального комплексу (далі-Відвідувачі), на користь яких такі послуги надаються. 

1.5. Акцепт – повна та безумовна згода Замовника на укладення Договору на умовах, визначених публічною офертою, та прийняття Замовником всіх умов Договору без будь-яких виключень, обмежень та застережень згідно з частиною 2 статті 642 Цивільного кодексу України.

1.6. Послуга (комплекс послуг) – продукт діяльності Виконавця, спрямований на задоволення потреб Замовника та/або Відвідувачів у сфері надання послуг, на викладених в цьому Договорі умовах. Перелік послуг Виконавця, доступний для замовлення Замовником, передбачений на сайті https://planetabomvers.ua/

1.7. Припинення надання послуг – припинення надання послуг Виконавця до усунення причин, що призвели до цього припинення, у тому числі у разі невиконання Замовником своїх зобов’язань за Договором, не дотримання Замовником/Відвідувачами правил поведінки та відвідування розважального комплексу. 

1.8. Інструкції – відповідні положення щодо правил користування обладнанням та ігровими зонами розважального комплексу, правил поведінки та техніки безпеки під час користування послугами розважального комплексу, які надає Виконавець (Адміністрація Виконавця).

1.9. Адміністрація Виконавця – належним чином уповноважені представники (працівники) Виконавця, які діють від його імені та в його інтересах. 

1.10. Сайт – сайт, право на використання якого має Виконавець, розміщений в мережі Інтернет за адресою https://planetabomvers.ua/

1.11.Розважальний комплекс – спеціалізований комплекс організованого активного відпочинку та розваг, який включає ігрові зони, атракціони, інтерактивні програми та супутні послуги (у тому числі святкові програми, анімацію, майстер-класи тощо), які надаються Виконавцем, і який є частиною зони розваг та відпочинку торговельних центрів «РОСТ».

2.1. Даний Договір є офіційною публічною офертою Виконавця укласти Договір, адресований невизначеному колу осіб, за умовами якого Виконавець зобов’язаний за плату надати Замовнику (Відвідувачам, на користь яких Замовником здійснено замовлення) розважальні та/або організаційні послуги на викладених нижче та на Сайті умовах.

2.2. Даний Договір є публічним договором, відповідно до положень статті 633 Цивільного кодексу України, умови якого встановлюються однаковими для усіх осіб, та укладається між Виконавцем і Замовником у формі договору приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України.

2.3. Сторони гарантують, що володіють необхідною цивільно-правовою дієздатністю, а також усіма правами та повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання і виконання Договору відповідно до його умов.

2.4. Акцептом на пропозицію Виконавця є здійснення Замовником оплати послуг Виконавця, замовлених на сайті. Оплата Замовником послуг Виконавця свідчить про те, що Замовник ознайомлений з даним договором і згодний з його умовами у повному обсязі. 

2.5. Замовник зобов’язується повідомляти Виконавцю достовірні персональні дані та відомості, запитувані Виконавцем для укладення та виконання цього Договору. 

2.6. Договір вважається укладеним і вступає в силу з моменту його акцепту, діє протягом виконання Сторонами зобов`язань по цьому Договору або до момента розірвання Договору з підстав, визначених умовами Договору та/або нормами чинного законодавства України.

2.7. Укладання Договору (акцептування оферти) означає, що Замовник:

2.7.1. у повному обсязі ознайомився з функціонуванням розважального комплексу, послугами Виконавця і Правилами поведінки, відвідування, які викладені в тексті цього Договору або в окремому витягу з цього Договору;

2.7.2. визнає безумовну придатність обладнання та ігрових зон розважального комплексу та інших послуг Виконавця та правила поведінки в розважальному комплексі;

2.7.3. приймає всі умови цього Договору без зауважень та заперечень.

2.8. Укладаючи Договір (акцептуючи оферту) Замовник підтверджує наступне: 

а) він цілком та повністю ознайомлений з умовами даної пропозиції (оферти);

б) він визнає, що всі умови оферти є справедливими та такими, що не обмежують його права;

в) він повно і беззастережно згоден з усіма умовами оферти;

г) у випадках, визначених чинним законодавством, він дає дозвіл на збір, обробку, зберігання та передачу персональних даних на умовах, визначених в Застереженні щодо збору, обробки, зберігання та передачі персональних даних. Дозвіл на збір, обробку, зберігання та передачу персональних даних діє протягом усього строку дії Договору, а також протягом необмеженого строку після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений про права, встановлені Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Виконавцю з метою виконання Договору, забезпечення безпеки наданих Замовником даних, надсилання Замовнику рекламних, а також акційних повідомлень від Виконавця, забезпечення реалізації адміністративно-правових відносин, відносин у сфері господарської діяльності, відносин у сфері торгівлі та надання послуг, податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського та податкового обліку, відносин у сфері статистики відповідно до Цивільного кодексу України, Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність», Закону України «Про захист прав споживачів». Замовник також погоджується з тим, що Виконавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень , не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта відносин, пов’язаних із персональними даними відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", йому відомий і зрозумілий.

2.9. З моменту акцепту оферти Договір вважається укладеним за місцезнаходженням Виконавця за адресою: 61093, місто Харків, провулок Володимира Усенка, будинок 2.

3.1. Виконавець зобов’язаний за плату надати Замовнику (або Відвідувачам, на користь яких Замовником здійснено замовлення) розважальні та/або організаційні послуги на викладених нижче та на Сайті умовах.

4.1. Бронювання послуг Виконавця можливе за 7-5 днів. 

4.2. Для отримання можливості оформити замовлення та укласти Договір Замовник має здійснити реєстрацію на Сайті шляхом заповнення необхідних полів. Інформація, що вказується Замовником при реєстрації, має бути повною та достовірною. В іншому випадку Виконавець може відмовити Замовнику, оскільки не матиме можливості виконати Договір.

4.3. Замовник має забезпечувати збереження і конфіденційність реєстраційних відомостей. Всі дії в період чинності Договору з використанням логіна і пароля замовника вважаються здійсненими Замовником. Виконавець не несе відповідальність за несанкціоноване використання даних Замовника третіми особами. 

4.4. Виконавець має право звертатися до Замовника в порядку виконання даного Договору з використанням виключно тієї контактної інформації, яка розміщена на Сайті в ході реєстрації Замовника. Виконавець у жодному випадку не несе відповідальність за правильність вказаної Замовником інформації при реєстрації та за неможливість виконання своїх зобов’язань за Договором, спричинену неправильністю вказаної інформації.

4.5. Виконавцем на Сайті розміщується перелік послуг та ціни на них у вільному доступі. Замовник має право замовити послугу, інформація про яку розміщена на Сайті та наявна у Виконавця станом на дату та час оформлення та оплати замовлення, за цінами, встановленими Виконавцем на Сайті на дату та час оформлення та оплати замовлення, при цьому такі ціни включають всі обов’язкові до сплати податки та збори.

4.6. Для оформлення замовлення Замовником на Сайті заповнюється відповідна інформація, необхідна для надання відповідної послуги, зокрема, але не виключно: 

- місце надання послуги;

- прізвище, ім’я, по-батькові Замовника

- дата, час 

- кількість осіб;

- тощо

4.7. Після оформлення замовлення у відповідності з п.4.6 оферти Замовник має ознайомитись із умовами оферти та проставити відповідний знак навпроти речення щодо згоди з текстом даної оферти і приймання всіх її умов. 

4.8. Оплата замовлення за допомогою платіжної картки на Сайті є акцептом оферти, згодою Замовника на отримання послуг, оформлених Замовником на Сайті Виконавця. 

4.9. Безпека, конфіденційність, а також інші умови використання обраного Замовником способу оплати за допомогою платіжної карти на Сайті можуть виходити за рамки цієї оферти.

4.10. Зобов`язання Замовника з оплати вважаються виконаними з моменту зарахування на поточний рахунок Виконавця коштів у розмірі, що відповідає вартості замовлення.

4.11. Оплата за Договором здійснюється Замовником в національній валюті України – гривні.

5.1. Замовник може перенести дату отримання послуг від Виконавця за оформленим (оплаченим) замовленням, у разі повідомлення Виконавця про перенос не менше ніж за 4 дні до попередньо узгодженої дати, та за умови наявності у Виконавця відповідної вільної дати та часу.

5.2. У разі скасування замовлення за 4 дні до попередньо узгодженої дати отримання послуг, Виконавець повертає Замовнику 50 % вартості оплачених Замовником послуг. 

5.3. У разі скасування замовлення за 3 дні або пізніше до попередньо узгодженої дати отримання послуг, сплачена Замовником сума Виконавцем не повертається.

6.1. Замовник/Відвідувач у порядку черги можуть залишати верхній одяг та взуття у гардеробній, що знаходиться на території розважального комплексу, де будуть надаватися послуги Виконавцем. З моменту приймання верхнього одягу, взуття Замовника на зберігання, Виконавець (розважальний комплекс) вживає всіх необхідних заходів для забезпечення схоронності речі. 

6.2. У кишенях верхнього одягу не повинні залишатись гаманці, гроші, ключі, документи, мобільні телефони та інші цінні особисті речі Замовників (Відвідувачів). За залишені в гардеробі цінні речі Виконавець відповідальності не несе.

6.3. За бажанням Замовники/Відвідувачі можуть користуватися шафками. За особисті цінні речі Виконавець (розважальний комплекс) відповідальності не несе.

6.4. Замовники (Відвідувачі) зобов’язані з повагою ставитися один до одного і не заважати відпочинку інших Замовників (Відвідувачів) та роботі адміністрації Виконавця. Забороняється бігати, штовхатися, блокувати виходи, проходи, перелазити через огорожі, користуватись обладнанням у мокрому одязі/взутті. У разі конфлікту Замовників/Відвідувачів звертатися до адміністрації Виконавця.

Замовник (Відвідувач) зобов’язаний не турбувати  адміністрацію Виконавця, а також інших Замовників (Відвідувачів) грою на музичних інструментах, використанням аудіо- та відеоапаратури, переговорних пристроїв, шумів немузичного характеру, свистом, співом або будь-яким іншим способом. Виконавець не несе відповідальності за ушкодження на території розважального комплексу електронних  та інших приладів, пристроїв та механізмів, що належать Замовникам (Відвідувачам).

6.5. На території розважального комплексу категорично забороняються будь-які види дискримінації і прояви неповаги через розходження по національності, віросповіданню, віку, соціальному стану або іншим ознакам.

6.6. На території розважального комплексу забороняється проводити торгову, рекламну, комерційну діяльність, а також професійну фото- та відеозйомку без відповідного письмового дозволу Виконавця. 

Фото і відео зйомка Замовниками (Відвідувачами) проводиться виключно в приватних цілях.

6.7. Виключним правом на публікацію фотоматеріалів, трансляцію відеофільмів, знятих на території розважального комплексу володіє Виконавець. При цьому Замовник (Відвідувач) надає повну та безумовну згоду Виконавцю на некомерційний публічний показ, відтворення, і розповсюдження фото- та відео матеріалів на інформаційно-довідкових стендах розважального комплексу та/або на офіційному сайті/соціальних мережах розважального комплексу (Виконавця). У разі незгоди Замовників/Відвідувачів на фото/відеозйомку, Замовник/Відвідувач зобов’язаний завчасно повідомити про це адміністрацію Виконавця.

6.8. Виконавець залишає за собою право вживати превентивні заходи, у тому числі, але не обмежуючись: заборонити знаходитись на території розважального комплексу Замовникам (Відвідувачам), які перебувають у стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп`яніння, у психічно неврівноваженому стані, а також щодо Замовників (Відвідувачів), які не реагують на зауваження адміністрації Виконавця і не дотримуються умов цього Договору, Правил поведінки та  відвідування розважального комплексу, не пояснюючи Замовнику (Відвідувачу) причин, викликати поліцію та/або службу охорони щодо таких Замовників (Відвідувачів) з метою приведення поведінки останніх до загальноприйнятих норм або примусового виведення за територію розважального комплексу.

6.9. Суб`єктивна поведінка Замовників (Відвідувачів) (передумав, перелякався, не сподобалось, поспішає, не планує більше відвідувати розважальний комплекс та інші необ’єктивні причини) не є підставою для повернення грошових коштів за послуги Виконавця. 

6.10. Запізнення Замовника (Відвідувачів) скорочує час перебування і надання послуг Виконавцем. 

6.11. Подарункові сертифікати/флаєри/абонементи обміну та поверненню не підлягають. 

6.12. Замовникам (Відвідувачам) забороняється приносити на банкети продукти харчування ,власні страви і напої. Замовлення їжі під час перебування на території розважального комплексу можливе у Food Court Vilka.  За попереднім погодження з Виконавцем (адміністрацією Виконавця) дозволені власні торти, фрукти, спецпродукція. Забороняється здійснювати прийоми їжі та напоїв у місцях, спеціально для цього не відведених. В ігрових зонах та під час користування обладнанням розважального комплексу також заборонено вживати льодяники, жувальну гумку. 

6.13. Залучення зовнішніх аніматорів/ведучих можливе лише за погодженням із Виконавцем. 

6.14. Замовникам (Відвідувачам) забороняється приносити на територію розважального комплексу вогнепальну, газову, пневматичну і холодну зброю, колючо-ріжучі предмети, вибухові і легкозаймисті (у тому числі сірники, свічки, бенгальські вогні, «фонтани», феєрверкі), токсичні речовини, що мають сильний та різкий запах, скляні вироби. Дим-машини/спецефекти –за письмовим погодженням Виконавця (адміністрації Виконавця).

6.15. На території розважального комплексу заборонено куріння , включно е-сигарети, вейпи, пристрої нагрівання тютюну, кальяни тощо. Вживання алкогольних напоїв заборонено на всій території розважального комплексу, окрім спеціально відведених для цього місць.

6.16.З метою безпеки Замовників (Відвідувачів) та уникнення псування майна розважального комплексу Замовникам (Відвідувачам) забороняється пересуватися по усій території розважального комплексу на гіробордах/скутерах, самокатах, роликах, велосипедах та інших засобах пересування/транспортних засобах, а також переміщуватись по території розважального комплексу з колясками, із візками із супермаркету.

6.17. Замовникам (Відвідувачам) забороняється приходити на територію розважального комплексу з тваринами, птахами, рептиліями та будь-якими іншими живими істотами. 

6.18. Забороняється відвідувати розважальний комплекс особам з відкритими ранами, інфекційними, шкірними, іншими видами захворювань та з ознаками недостатньої гігієни, а також при наявності медичних пов’язок і лейкопластирів. Замовники (Відвідувачі), що порушили даний пункт цього Договору, несуть повну відповідальність за шкоду, заподіяну здоров’ю інших Замовників (Відвідувачів) та спричинені внаслідок цього збитки. 

Замовникам/Відвідувачам із медичними протипоказаннями (серцево-судинні хвороби, травми ОРА, епілепсія тощо) заборонено користуватись відповідним обладнанням, ігровими зонами розважального комплексу. 

6.19. Замовникам (Відвідувачам) забороняється заходити в технічні і службові приміщення на території розважального комплексу. Замовники (Відвідувачі), які зайшли в такі приміщення, несуть повну відповідальність за несправності і аварії, що трапились в цій зоні. 

6.20. До використання обладнання та ігрових зон розважального комплексу допускаються особи, які відповідають нормам безпеки для кожного обладнання або ігрової зони окремо. На кожному обладнанні (атракціоні) діють вік-/зріст-/ваго-обмеження. Норми, заборони та обмеження для Замовників (Відвідувачів) розміщені на інформаційному стенді біля входу та на Сайті. Виконавець не несе відповідальності за травмування Замовників (Відвідувачів) у разі порушення загальних норм безпеки, рекомендацій та інструкцій адміністрації Виконавця щодо використання кожного обладнання окремо. 

6.21. Ігрові зони та банкетні кімнати слід відвідувати лише у шкарпетках, домашніх капцях або бахілах. Вхід у дитячий туалет – у змінному взутті. Вуличне взуття та верхній одяг заборонені. 

6.22. З метою забезпечення особистої безпеки Замовників (Відвідувачів) та збереження цілісності майна розважального комплексу, адміністрація Виконавця має право заборонити користуватися обладнанням та ігровими зонами в небезпечному одязі (одяг, який може потрапити до частин обладнання розважального комплексу), із довгим не зібраним (не зафіксованим) волоссям; з прикрасами, ювелірними виробами, окулярами та іншими предметами, що можуть впасти з кишень під час користування обладнанням розважального комплексу, потрапити до частин обладнання розважального комплексу та спричинити небезпечну ситуацію, призвести до пошкодження (руйнування) обладнання або можуть становити будь-яку небезпеку для життя та здоров`я Замовників (Відвідувачів) та адміністрації Виконавця.

6.23. Діти віком до 5 років повинні перебувати на території ігрових зон, розважального комплексу виключно у супроводі батьків, законних представників або інших повнолітніх осіб, які їх супроводжують.

6.24. При відвідуванні розважального комплексу неповнолітніми особами, адміністрація Виконавця веде запис контактних номерів телефону батьків, законних представників або інших повнолітніх осіб, які їх супроводжують. 

6.25. При відвідуванні розважального комплексу групою осіб, до складу якої входять неповнолітні особи, відповідальність за дотримання умов цього Договору, Правил поведінки та відвідування розважального комплексу, правил техніки безпеки несе керівник групи. 

6.26. На території розважального комплексу супроводжуючі повнолітні особи зобов’язані наглядати за дітьми, роз’ясняти дітям загальні норми безпеки та правила поведінки, правила відвідування, користування обладнанням розважального комплексу та слідкувати за дотриманням дітьми таких правил.

6.27. Відповідальність за безпеку, життя, здоров’я та поведінку неповнолітніх дітей несуть їхні батьки, законні представники або інші повнолітні особи, які їх супроводжують. 

6.28. Відповідальність за травмування дитини у разі недотримання загальних норм безпеки, свідомого ігнорування рекомендацій адміністрації Виконавця та інструкцій щодо використання обладнання несе особа, яка супроводжує дитину. Виконавець та адміністрація Виконавця у цьому випадку відповідальність не несуть.

7.1.1. На прохання Замовника (Відвідувача) додаткового провести з Замовником (Відвідувачем) короткий усний інструктаж з правил поведінки на обладнанні або ігровій зоні та правил техніки безпеки. 

7.1.2 Надавати Замовнику (Відвідувачу), що ознайомився з відповідною інструкцією та пройшов інструктаж право користування обладнаннями розважального комплексу. 

7.1.3. У процесі використання Замовниками (Відвідувачами) обладнання, ігрових зон силами своєї адміністрації Виконавець проводить діяльність по нагляду за дотриманням Замовниками (Відвідувачами) інструкцій з використання обладнання та Правил поведінки та відвідування розважального комплексу з метою попередження можливого спричинення травм, пошкодження здоров`я Замовників (Відвідувачів) або майна.

7.1.4. Дотримуватись вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних Замовників (Відвідувачів), які Виконавець отримав в процесі виконання цього Договору.

7.2.1. Виконавець має право не допускати до користування послугами або припиняти надання послуг відносно осіб у стані алкогольного, наркотичного сп’яніння та в інших випадках, без пояснення причин відмовлення в наданні послуг, якщо на думку адміністрації Виконавця, ця особа викликає сумніви щодо її здатності адекватно розуміти та керувати своїми діями та неухильно дотримуватись умов цього Договору, відповідних інструкцій, вказівок з користування обладнанням та ігровими зонами, Правил поведінки та відвідування розважального комплексу.

7.2.2. У разі грубого або неодноразового порушення умов цього Договору, Правил поведінки та відвідування, не реагування Замовником (Відвідувачем) на зауваження адміністрації Виконавця, якщо при цьому дії Замовника (Відвідувача) будуть спрямовані на нанесення небезпеки для здоров’я, майна, честі або гідності інших Замовників (Відвідувачів), або для адміністрації Виконавця, Виконавець має право припинити надання послуги або комплексу послуг такому Замовнику (Виконавцю), блокувати його незаконні дії, та запропонувати покинути територію розважального комплексу. У разі скоєння Замовником (Відвідувачем) дій, які мають ознаки адміністративного правопорушення, або кримінального злочину, адміністрація Виконавця у такому випадку мають право діяти у відповідності до вимог чинного законодавства України щодо цього Замовника (Відвідувача) та викликати представників правоохоронних органів. 

7.2.3. Вносити в односторонньому порядку зміни в цей Договір з опублікуванням такого Договору. 

7.2.4. У випадку неможливості Замовника (Відвідувача) провести кінцевий розрахунок за надані послуги або за завдані збитки Виконавцю, Виконавець має право вимагати від Замовника (Відвідувача) оформлення боргової розписки, яка має силу правочину, щодо підтвердження вказаного боргу та забезпечення виконання зобов’язання, яке вчинено у письмовій формі, у відповідності до вимог ст.547-548 Цивільного кодексу України.

8.1.1. Перед отриманням послуг Виконавця ознайомитися з умовами цього Договору, безумовно дотримуватися умов цього Договору, Правил поведінки та відвідування розважального комплексу упродовж усього періоду користування послугами.

8.1.2. Здійснити оплату послуг Виконавця способом, передбаченим умовами цього Договору, або за домовленістю сторін у інший спосіб, що передбачений чинним законодавством України.

8.1.3. У випадку виникнення будь-яких питань відносно техніки безпеки при користуванні обладнанням, ігровими зонами розважального комплексу, задати їх до початку користування обладнанням, ігровими зонами адміністрації Виконавця і одержати на них вичерпні та змістовні відповіді, тільки після цього розпочати користуватись відповідним обладнанням, ігровими зонами. 

8.1.4. При користуванні обладнанням, ігровими зонами розважального комплексу виконувати інструкції, вказівки, законні вимоги адміністрації Виконавця та дотримуватись умов цього Договору та Правил поведінки, відвідування розважального комплексу. 

8.1.5. Після закінчення користування послугами Виконавця здійснити остаточний розрахунок за всі надані Виконавцем послуги, у повному обсязі.

8.1.6. Замовник (Відвідувач) зобов’язується самостійно повідомляти достовірні персональні дані та відомості, що відповідають дійсності та не суперечать положенням Закону України «Про захист персональних даних» та чинному законодавству України.

8.2.1. Користуватись послугами Виконавця згідно умов укладеного договору та замовлення.

9.1. Виконавець (адміністрація Виконавця) має право відмовити у користуванні послугами Виконавця особам, поведінка яких заважає відпочинку інших Замовників (Відвідувачів). Адміністрація Виконавця уповноважена вживати заходи щодо Замовників (Відвідувачів), що перебувають у стані алкогольного, наркотичного та іншого сп’яніння, у психічно неврівноваженому стані, а також щодо Замовників (Відвідувачів), що не реагують на зауваження адміністрації Виконавця, не дотримуються умов цього Договору та Правил поведінки, відвідування розважального комплексу.

9.2. Адміністрація Виконавця уповноважена застосовувати заходи відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України у разі скоєння Замовником (Виконавцем) адміністративного правопорушення, кримінального злочину.

9.3. Недотримання Правил поведінки, відвідування розважального комплексу, викладених у цьому договорі та/або у окремому документі, або спроба перешкоджати іншим Замовникам (Виконавцям) і адміністрації Виконавця їх виконувати та користуватися послугами Виконавця згідно умов цього Договору, є підставою та правом для Виконавця вимагати від такого Замовника (Відвідувача) негайно залишити територію або здійснити примусове виведення Замовника (Відвідувача) з території розважального комплексу у разі його незгоди добровільно залишити територію (крім випадків, коли Замовник (Відвідувач) скоїв адміністративне правопорушення або кримінальний злочин і проводиться його затримання до приїзду правоохоронних органів). Замовникам (Відвідувачам), що порушують умови цього Договору, Правила поведінки, відвідування розважального комплексу може бути відмовлено в праві наступного відвідування розважального комплексу (здійснення замовлення).

9.4. Замовник (Відвідувач) зобов’язаний в повному обсязі відшкодувати шкоду, яку завдано іншим Замовникам (Відвідувачам) та/або третім особам, та /або Виконавцю.

9.5. При порушенні умов цього Договору та Правил поведінки, відвідування розважального комплексу Замовник (Відвідувач) несе повну матеріальну та персональну відповідальність згідно з даним Договором, чинним законодавством України.

9.6. У випадку втрати або пошкодження майна розважального комплексу (Виконавця) з вини Замовника (Відвідувача), він зобов’язаний повною мірою відшкодувати заподіяну матеріальну шкоду.

9.7. Замовник (Відвідувач) несе іншу відповідальність, передбачену умовами цього Договору та чинним законодавством України.

9.8. У випадку шкоди, нанесеної здоров’ю і/або особистим речам Замовника (Виконавця), він має право звернутися до адміністрації Виконавця, щоб зафіксувати місце, час і обставини та зареєструвати подію, що трапилась та скласти відповідний Акт. Якщо Замовник (Відвідувач) не звертається до адміністрації Виконавця, то Виконавець має право відмовити в задоволенні будь-яких претензій Замовника (Відвідувача). 

9.9. Виконавець не несе відповідальності за шкоду, яка була отримана Замовниками (Відвідувачами) внаслідок нещасного випадку, отриманої травми або іншого, що виникло через недбалість зі сторони Замовника/Замовників (Відвідувача/Відвідувачів) та/або третіх осіб, та/або внаслідок невиконання або неналежного виконання умов цього Договору, Правил поведінки, відвідування розважального комплексу та рекомендацій адміністрації Виконавця.

10.1. Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни в Договір, у порядку, передбаченому в. 7.2.3. даного Договору.

10.2. Договір може бути розірвано:

10.2.1. Виконавцем в односторонньому порядку без повернення сплачених і не використаних Замовником коштів, у разі істотного порушення Замовником (Відвідувачем) умов цього Договору, Правил поведінки та відвідування розважального комплексу.

10.2.2. Виконавцем в односторонньому порядку з поверненням сплачених і не використаних Замовником коштів, за умови, якщо Виконавець (адміністрація Виконавця) вважає цього Замовника (Відвідувача) небажаною для відвідування розважального комплексу особою, без пояснення Замовнику (Відвідувачу) причин.

10.2.3. На інших підставах, передбачених умовами цього Договору та чинним законодавством України.

11.1. Всі суперечки і розбіжності, що виникли або могли виникнути з приводу даного Договору, підлягають вирішенню шляхом переговорів на підставі письмової заяви Замовника (Відвідувача) з долученням документа про сплату наданої Виконавцем послуги.

12.2. Після отримання від Замовника (Відвідувача) скарги Виконавець зобов’язаний протягом 30 (тридцяти) календарних днів розглянути та прийняти рішення відносно скарги Замовника (Відвідувача) й письмово повідомити його про рішення. 

11.3. У випадку, якщо суперечка, що виникла, не буде вирішена в претензійному порядку або порядку переговорів, будь-яка із Сторін має право звернутися за розв’язанням суперечки до суду за місцезнаходженням Виконавця. 

12.1. Замовник гарантує, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає їх безумовно і в повному обсязі. Даний Договір укладається шляхом акцепту Замовника цієї публічної оферти, що містить всі істотні умови договору, без підписання сторонами і без зазначення особистих даних Замовника.

12.2. У випадках, що не передбачені цим Договором, Виконавець і Замовник зобов’язуються керуватися нормами, встановленими чинним законодавством України.

  

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ 

«ОПТІМАР»

61093, м. Харків, пров. В.Усенка, 2

код ЄДРПОУ 44993075

ІПН 449930720307

банк: АТ «Райффайзен Банк»

IBAN: UA783003350000000260002211782

МФО 300335